Pide una firma por correo
Envía un enlace privado de firma a un participante. Lo abre en cualquier navegador, completa sus propios datos, revisa el contrato y firma, sin cuenta ni app.
Antes de enviar
Primero debes confirmar tu propio correo, en Ajustes › Cuenta, porque los destinatarios te responden a esa dirección. La primera vez que envías una solicitud, la app también te pide tu nombre, que el destinatario ve como remitente.
Envía una solicitud
- Abre el contrato y busca la tarjeta del participante.
- Toca Pedir firma por correo.
- Ingresa el correo de la persona y, si quieres, un mensaje de hasta 500 caracteres. Aparece en el correo y en la primera página que ve.
- Toca Enviar solicitud. El enlace funciona 72 horas.
Mientras la solicitud está activa
La tarjeta del participante muestra el estado de la solicitud. Mientras hay una solicitud activa, su formulario no se puede editar ni firmar en tu teléfono.
| La tarjeta muestra | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Solicitud enviada | Ver cuándo vence el enlace. Reenviar envía un enlace nuevo y el anterior deja de funcionar. Cancelar solicitud detiene el enlace, para que puedas firmar en tu teléfono o enviar una solicitud nueva. |
| Solicitud vencida | El enlace no se usó en 72 horas. Toca Reenviar. |
| Firmado | La persona firmó. Cuando todos firmaron, la app crea el PDF final. |
La dirección a la que envías queda en el campo de correo de la persona y se bloquea mientras exista la solicitud, incluso después de vencer: ni tú ni quien firma pueden cambiarla, así que el documento firmado y su certificado muestran la dirección a la que fue el enlace. Para usar otra dirección, cancela la solicitud, corrige el correo y envía una nueva.
Pedir firma por correo solo aparece en los roles cuyo formulario tiene un campo de correo. Los demás roles firman en tu teléfono.
Qué ve la persona
El enlace se abre en cualquier navegador. Consulta Qué ve quien firma a distancia.
Si el correo no llega
Pídele a la persona que revise su carpeta de spam, revisa la dirección en su tarjeta y toca Reenviar. Para usar otra dirección, cancela la solicitud y envía una nueva.
Límites
Puedes enviar como máximo 5 solicitudes por persona y 200 por día en total.